Oleh : Anton Bambang / Bung Anton / Abenk, Aktivis Lingkungan Hidup, Pencinta Alam, dan Magister Ilmu Ekowisata dan Jasa Lingkungan IPB Bogor.
TIFFANEWS.CO.ID – Dalam kehidupan, kita seringkali mendapati diri terjebak dalam percakapan yang memanas. Suara mulai meninggi, wajah memerah, dan setiap kata terasa seperti pisau yang siap melukai. Debat seperti ini jarang menghasilkan kemenangan sejati; yang ada hanyalah luka dan penyesalan. Kita terperangkap dalam pusaran argumen, di mana masing-masing pihak hanya ingin membuktikan bahwa dirinya paling benar.
Namun, tahukah Anda bahwa ada sebuah rahasia kecil yang bisa mengubah segalanya? Kekuatan tidak selalu terletak pada jawaban yang paling cerdas atau argumen yang paling tajam, tetapi justru pada pertanyaan yang paling tepat.
Satu pertanyaan cerdas yang dilontarkan di saat yang tepat memiliki kekuatan untuk melunakkan hati yang keras, membuka pikiran yang tertutup, dan mengalihkan arah percakapan dari pertempuran menuju kolaborasi yang konstruktif.
Berikut beberapa pertanyaan ampuh yang dapat Anda gunakan untuk menjembatani perbedaan dan mengubah konflik menjadi kesempatan untuk saling memahami:
• “Apa yang paling penting bagi Anda dalam situasi ini?”
Pertanyaan ini langsung menukik ke inti nilai dan kebutuhan seseorang, melompati detail permukaan yang sering kali menyesatkan. Ini memaksa lawan bicara berhenti sejenak dari serangannya dan merenungkan apa yang benar-benar mereka pedulikan. Jawabannya sering kali mengungkap motivasi tersembunyi yang menjadi akar dari debat tersebut.
• “Bisakah Anda membantu saya memahami keraguan Anda?”
Kalimat ini merangkul lawan bicara sebagai seorang ahli, bukan musuh yang harus dikalahkan. Dengan meminta bantuan, Anda memposisikan diri sebagai pihak yang ingin belajar, bukan menggurui. Ini adalah undangan halus untuk menjelaskan tanpa defensif, menciptakan ruang aman untuk berbagi perspektif yang berbeda.
• “Jika posisi kita ditukar, apa saran yang akan Anda berikan kepada saya?”
Pertanyaan jenius ini meminta lawan bicara untuk melihat masalah dari kacamata Anda dan merasakan apa yang Anda rasakan. Proses empati ini secara alami meredakan ketegangan dan mendorong munculnya solusi yang adil bagi kedua belah pihak.
• “Idealnya, seperti apa hasil yang Anda harapkan dari pembicaraan kita?”
Pertanyaan ini mengarahkan pandangan ke masa depan, fokus pada solusi yang ingin dicapai, bukan pada masalah yang sudah terjadi. Ini mengubah dinamika dari menyalahkan masa lalu menjadi membangun masa depan bersama—menyatukan energi untuk mencapai satu tujuan yang sama.
• “Asumsi apa yang mungkin saya lewatkan dalam pemikiran saya?”
Dengan rendah hati mengakui adanya kemungkinan celah dalam pemahaman sendiri, Anda menunjukkan kerendahan hati dan keterbukaan pikiran. Ini sinyal kuat bahwa Anda tidak menganggap diri paling benar, dan justru menghargai kebijaksanaan yang mungkin dimiliki lawan bicara.
• “Apa yang kita perlukan untuk bisa maju dari titik ini?”
Pertanyaan ini menggunakan kata “kita”, sebuah kata sakti yang menyatukan dua pihak yang berkonflik. Ini menggeser fokus dari konflik pribadi menuju resolusi bersama. Pertanyaan praktis ini memicu pikiran untuk memikirkan langkah konkret yang dapat diambil, mengubah energi debat yang emosional menjadi rencana aksi yang produktif.
Satu pertanyaan yang diajukan dengan niat tulus ibarat kunci yang membuka gembok pikiran yang terkunci. Ia tidak memaksa, tetapi membujuk dengan lembut. Ia tidak menyerang, tetapi menyelami lebih dalam.
Pada akhirnya, mengubah debat menjadi diskusi yang konstruktif bukanlah tentang teknik retorika yang rumit, melainkan tentang keberanian untuk bertanya terlebih dahulu sebelum menghakimi.
Itulah seni sejati dari percakapan yang bermakna, yang mampu membawa kita dari perpecahan menuju pemahaman yang lebih dalam.
Penulis:
Anton Bambang / Bung Anton / Abenk
Aktivis Lingkungan Hidup, Pencinta Alam, dan Magister Ilmu Ekowisata dan Jasa Lingkungan IPB Bogor.
Tergabung dalam Aktivis Senior Forkoma Alumni PMKRI Papua Selatan, serta Pembina Kerawam PK Pemuda Katolik Komisariat Cabang Merauke.
Merupakan Wakil Ketua I Organisasi Kaderisasi dan Keanggotaan DPD KNPI Provinsi Papua Selatan.
Bung Anton / Abenk bekerja sebagai Asisten Pribadi Sekretaris Daerah Provinsi Papua Selatan Tahun 2025.
